• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Herroeping & retourneren

Herroeping

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen,
moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, of e-mail)
op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het door
ons toegezonden modelformulier voor herroeping (PDF), maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. 


Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Manco of surplus

Direct nadat Olievoordeel.nl producten aan de klant heeft geleverd, zal de klant deze inspecteren. Klachten omtrent ontbrekende, niet bestelde goederen dienen binnen 24 uur na ontvangst zending via het aanmaken van een ticket op de site of anders per e-mail (verkoop@olievoordeelshop.nl) te worden gemeld. 


Gebreken

Klachten omtrent uiterlijk waarneembare gebreken dienen door de klant binnen 2 maanden na ontdekking van het gebrek schriftelijk of telefonisch en gemotiveerd te worden gemeld. De klant dient Olievoordeel.nl in de gelegenheid te stellen de klachten te onderzoeken. Bij gebreke van stipte inachtneming door de klant van het hierboven bepaalde vervalt iedere aanspraak van de klant ter zake.

Na constatering van een tekortkoming in een zaak is de klant verplicht om al datgene te doen dat schade voorkomt of beperkt, eventuele onmiddellijke staking van gebruik daaronder uitdrukkelijk begrepen. De geleverde zaken kunnen op ondergeschikte punten afwijken van de in de webshop opgenomen afbeeldingen, tekeningen, opgaven van capaciteiten, specificaties, schema's en overige documentatie. In deze gevallen is er geen sprake van een gebrek.


Retouradres

Olievoordeel.nl

T.a.v. afdelingen Retouren
Einsteinweg 11
6662 PW Elst (Gld.) 

Modelformulier voor herroeping

Einsteinweg 11, 6662 PW Elst

info@olievoordeelshop.nl

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende

de verkoop van de volgende producten [artikelnummer product]* herroept/herroepen*

Besteld op*/ontvangen op* [datum ontvangst bij producten]

Naam klant

Adres klant

Handtekening klant (alleen indien per post verstuurd)

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.

DOWNLOAD MODEL HERROEPING (.PDF)